Aplicación móvil AMTTEK DataSphere
La presente aplicación AMTTEK DataSphere es operada por Amttek Ingeniería y Servicios ("AMTTEK", "nosotros"). Este documento describe cómo tratamos la información de los usuarios de la aplicación y las condiciones de su uso, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
Al instalar y utilizar AMTTEK DataSphere, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y los Términos de Uso. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la aplicación.
PARTE 1 — POLÍTICA DE PRIVACIDADEl responsable del tratamiento de los datos es Amttek Ingeniería y Servicios. Para cualquier consulta relacionada con privacidad o ejercicio de derechos, el usuario puede contactarnos en:
AMTTEK DataSphere es una herramienta profesional de monitoreo y gestión agrícola e industrial (riego, control de heladas, seguridad perimetral, pozos y activos). Es una aplicación de uso empresarial (B2B): el acceso se realiza mediante credenciales entregadas por AMTTEK o por el cliente que contrata el servicio. No está dirigida al público general ni a menores de edad.
La aplicación trata únicamente la información necesaria para prestar el servicio:
| Categoría | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Credenciales de acceso | Usuario y contraseña del servicio | Autenticar al usuario y dar acceso a su información |
| Datos operacionales | Telemetría de campo: temperatura, humedad, estados de alarma, cercos, pozos, inventario de activos | Visualización, monitoreo y gestión operativa |
| Identidad del operador | Nombre del usuario que ejecuta acciones (ej. reconocer una alarma) | Trazabilidad y registro de quién realizó cada acción |
| Ubicación aproximada | Posición geográfica del dispositivo | Verificación de cumplimiento de rondas de personal de seguridad (uso laboral) |
| Identificador de notificaciones | Token del dispositivo para envío de alertas | Entregar notificaciones de alarmas |
La aplicación no recopila datos de salud, datos financieros, contactos, fotografías personales ni navegación del usuario.
La aplicación solicita los siguientes permisos, cada uno con un propósito específico:
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Internet / Red | Comunicación con la plataforma para enviar y recibir datos. |
| Notificaciones | Recibir alertas de alarmas (heladas, intrusión de cercos, fallas). |
| Cámara | Exclusivamente para leer códigos QR que identifican activos en terreno (por ejemplo, registrar el nivel de un estanque de gas). La cámara no captura ni almacena fotografías ni video. |
| Ubicación aproximada | Verificar el cumplimiento de las rutas y rondas asignadas al personal de seguridad, en el contexto de su labor. |
Cuando la aplicación se utiliza para verificar rondas de seguridad, la ubicación se trata exclusivamente en el contexto laboral y para el fin de control de cumplimiento descrito. El personal sujeto a este monitoreo es informado de esta finalidad por su empleador. AMTTEK no utiliza estos datos para fines distintos a los aquí señalados.
Para entregar notificaciones de alarma, la aplicación utiliza el servicio de mensajería de Google (Firebase Cloud Messaging). Este servicio procesa un identificador del dispositivo necesario para hacer llegar la notificación. La aplicación se distribuye a través de Google Play. El uso de estos servicios se rige además por las políticas de privacidad de Google.
Los datos se almacenan en servidores en la nube ubicados en Chile, protegidos mediante cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por credenciales y segmentación por cliente, de modo que cada usuario accede únicamente a la información que le corresponde. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Los datos operacionales y registros de acciones se conservan mientras se mantenga vigente la relación de servicio con el cliente, y por el plazo adicional necesario para fines de trazabilidad, auditoría o cumplimiento legal. Concluida la relación, los datos se eliminan o anonimizan según corresponda.
Conforme a la Ley N° 19.628, el titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre su información personal. Para ello debe escribir a info@amttek.cl, identificándose adecuadamente. Responderemos dentro de los plazos legales.
La aplicación es de uso profesional y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en https://amttek.cl/privacidad, indicando su fecha de actualización.
Estos Términos regulan el uso de la aplicación AMTTEK DataSphere, destinada al monitoreo y gestión de instalaciones agrícolas e industriales de los clientes de AMTTEK.
El acceso requiere credenciales entregadas por AMTTEK o por el cliente contratante. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. AMTTEK no crea cuentas a nombre del usuario final sin su conocimiento.
El usuario se compromete a utilizar la aplicación únicamente para los fines de operación y gestión autorizados, de forma lícita y conforme a estos Términos. Queda prohibido intentar acceder a información de otros clientes, alterar el funcionamiento de la plataforma o usar la aplicación para fines distintos a los previstos.
AMTTEK procura la disponibilidad continua del servicio, pero no garantiza que esté libre de interrupciones, mantenciones o fallas. La aplicación es una herramienta de apoyo a la operación; las decisiones operativas y de seguridad son responsabilidad del cliente y de sus operadores.
La aplicación se proporciona "tal cual". En la medida permitida por la ley, AMTTEK no será responsable por daños derivados de interrupciones del servicio, errores en los datos de terceros (incluidos pronósticos meteorológicos), o decisiones tomadas por el usuario sobre la base de la información mostrada. Los datos de pronóstico provienen de fuentes externas y tienen carácter referencial.
La aplicación, su marca, diseño y contenidos son propiedad de AMTTEK o de sus licenciantes. No se concede al usuario ningún derecho sobre ellos más allá del uso autorizado del servicio.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.
Para consultas sobre estos Términos o la Política de Privacidad: info@amttek.cl